Košík
0
0,00 Kč

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.etherbio.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího (spotřebitele i podnikatele).

  • Prodávající: Jan Matějček IČO: 76641198 Kaštanová 1162 34201 Sušice  zapsaný v živnostenském rejstříku.

  • Kontakt: xelat@email.cz tel.: 734472593

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  • Veškerá prezentace zboží na webovém rozhraní je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

  • Kupující provádí objednávku prostřednictvím formuláře na e-shopu.

  • Smluvní vztah vzniká doručením potvrzení objednávky (akceptací), které prodávající zašle kupujícímu na jeho e-mail.

3. Cena a platební podmínky

  • Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků (pokud není uvedeno jinak).

  • Kupující může uhradit cenu zboží způsoby nabízenými v košíku (např. hotově při převzetí, převodem na účet, platební kartou).

  • V případě osobního odběru v Sušici je kupující povinen vyzvednout zboží v dohodnutém termínu.

4. Specifika zboží (Microgreens)

  • Kupující bere na vědomí, že microgreens jsou zbožím, které podléhá rychlé zkáze a má krátkou dobu spotřeby.

  • Prodávající odpovídá za to, že zboží je při převzetí v odpovídající kvalitě a čerstvosti.

5. Odstoupení od smlouvy

  • Důležité: Podle § 1837 písm. g) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze (což jsou čerstvé microgreens).

  • U ostatního sortimentu (pokud byste prodávali např. nářadí nebo semínka v balení) má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

6. Práva z vadného plnění (Reklamace)

  • Vzhledem k povaze zboží (potraviny/rostliny) je kupující povinen zkontrolovat zboží ihned při převzetí.

  • Případné vady (např. povadlé rostliny, plíseň v momentě převzetí) musí být reklamovány bezodkladně.

  • Prodávající neodpovídá za vady vzniklé nesprávným skladováním u kupujícího (např. nedostatečné zalévání, vystavení mrazu nebo přímému horku po převzetí).

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

  • Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem vyřízení objednávky. Podrobné informace naleznete v sekci "Zásady ochrany osobních údajů" na našem webu.

8. Závěrečná ustanovení

  • Tyto VOP jsou platné ve znění uvedeném na webových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky.

  • Spory mezi prodávajícím a kupujícím lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).



Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

1. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: "GDPR") je:

  • Subjekt: Jan Matějček

  • IČO: 76641198

  • Sídlo: Kaštanová 1162 34201 Sušice

  • Kontaktní e-mail: xelat@email.cz

2. Jaké údaje zpracováváme?

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro vyřízení vaší objednávky:

  • Jméno a příjmení

  • Dodací a fakturační adresa

  • E-mailová adresa

  • Telefonní číslo

  • Historie vašich objednávek

3. Zákonný důvod a účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:

  • Plnění smlouvy: Abychom vám mohli doručit objednané microgreens a komunikovat s vámi o stavu objednávky.

  • Zákonná povinnost: Uchovávání faktur a účetních dokladů podle zákona o účetnictví.

  • Oprávněný zájem: Pro účely přímého marketingu (např. zasílání novinek, pokud jste naším zákazníkem a neodhlásili jste se).

4. Doba uchovávání údajů

  • Údaje nezbytné pro plnění smlouvy uchováváme po dobu vyřízení objednávky a následně po dobu záruční lhůty.

  • Účetní doklady (faktury) uchováváme po dobu 10 let, jak ukládá zákon.

  • Údaje pro marketingové účely uchováváme do doby odvolání vašeho souhlasu, nejdéle však 5 let.

5. Kdo má k údajům přístup? (Příjemci údajů)

Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Pro provoz e-shopu však využíváme některé prověřené partnery:

  • Provozovatel e-shopové platformy (pokud web běží na externím systému).

  • Poskytovatelé platebních bran (pro zpracování plateb).

  • Externí účetní (pro zpracování fakturace).

  • Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich marketingové účely.

6. Vaše práva

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte právo:

  • Požadovat přístup k vašim údajům a informaci, jak je zpracováváme.

  • Na opravu nepřesných údajů.

  • Na výmaz údajů (tzv. právo být zapomenut), pokud již nejsou potřeba pro plnění smlouvy nebo zákona.

  • Vznést námitku proti zpracování (např. u marketingu).

  • Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Zabezpečení dat

Prohlašujeme, že jsme přijali všechna vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů, zejména aby nedošlo k jejich neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zničení.

8. Závěr

Odesláním objednávky z internetového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s těmito podmínkami ochrany osobních údajů.